Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, kuinka Nordic Recovery Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja tarjoamiensa palveluiden yhteydessä, mukaan lukien Cajo-verkkokauppa osoitteessa www.hierontakaari.fi sekä siihen liittyvät palvelut.

Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme ja verkkosivustomme käyttäjien yksityisyyttä voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjien rekisteröinti ja asiakastilien hallinnointi

• Tilausten käsittely, maksaminen ja toimittaminen

• Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen

• Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen

• Markkinointi asiakkaan suostumuksen tai muun soveltuvan oikeusperusteen mukaisesti

• Verkkokaupan käytettävyyden ja palveluiden kehittäminen

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteiseen velvoitteeseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai käyttäjän antamaan suostumukseen.

3. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme verkkokauppamme käyttäjistä ja asiakkaista vain käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia henkilötietoja.

a) Nordic Recovery Oy antamasi tiedot

• Nimi ja yhteystiedot

• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero

• Toimitus- ja laskutusosoite

• Yritysasiakkaiden yritystiedot

• Tilaus- ja ostohistoria

• Maksu- ja laskutustiedot

• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot

• Käyttäjän antamat kiinnostus- ja markkinointitiedot

• Luvat ja suostumukset

• Muut asiakkaan vapaaehtoisesti antamat tiedot

b) Julkisista rekistereistä kerätyt tiedot

Voimme tarvittaessa täydentää yritysasiakkaiden tietoja julkisista yritysrekistereistä.

c) Verkkokaupan käytöstä kerättävät tiedot

Verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen kehittämiseksi voimme kerätä tietoja evästeiden ja muiden vastaavien analyysiteknologioiden avulla.

Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi:

• Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot

• Sivustolla näytetyt mainokset ja niiden klikkaukset

• Sivusto, jolta käyttäjä on siirtynyt verkkokauppaamme

• Laitteen malli, selaimen versio ja käyttöjärjestelmä

• IP-osoite ja evästetunnisteet

• Istunnon ajankohta ja kesto

• Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot

Välttämättömiä evästeitä käytetään verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi. Muita evästeitä käytetään soveltuvan lainsäädännön mukaisesti ja tarvittaessa käyttäjän suostumuksella.

d) Verkkokaupan käytöstä johdetut tiedot

Voimme analysoida verkkokaupan käyttöä ja asiakkaiden ostokäyttäytymistä palveluidemme kehittämiseksi ja markkinoinnin kohdentamiseksi.

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia verkkosivuston evästeasetusten sekä selaimensa asetusten kautta.

4. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden keräämisen alkuperäisen tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Säilytysajat vaihtelevat henkilötietojen tyypin ja käyttötarkoituksen mukaan.

Henkilötietoja voidaan säilyttää myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen, jos siihen on lainmukainen peruste.

5. Henkilötietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Nordic Recovery Oy voi käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia verkkokaupan ja siihen liittyvien palveluiden toteuttamiseksi.

Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavien palveluiden yhteydessä:

• Verkkokauppa-alusta

• Maksupalvelut

• Kuljetus- ja logistiikkapalvelut

• Taloushallinto ja kirjanpito

• Asiakaspalvelu

• Analytiikka- ja markkinointipalvelut

Henkilötietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palveluiden toteuttaminen edellyttää.

Emme myy asiakkaidemme henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.

Voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille lain niin edellyttäessä sekä liiketoimintajärjestelyjen yhteydessä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

6. Kansainväliset henkilötietojen siirrot

Nordic Recovery Oy pyrkii toteuttamaan palvelunsa ja käsittelemään henkilötietoja ensisijaisesti EU- tai ETA-alueella sijaitsevia palveluntarjoajia hyödyntäen.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista ja yhteistyökumppaneista voi kuitenkin käsitellä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

Tällaisissa tilanteissa varmistamme henkilötietojen asianmukaisen suojan käyttämällä tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.

7. Henkilötietojen suojaaminen

Nordic Recovery Oy käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimenpiteitä henkilötietojen suojelemiseksi.

Tavoitteena on estää henkilötietojen luvaton käyttö, muuttaminen, hävittäminen ja luovuttaminen.

Henkilötietojen käsittely on rajattu vain niille henkilöille ja palveluntarjoajille, joiden tehtävät edellyttävät tietojen käyttöä.

Verkkokaupassa käytetään suojattuja tiedonsiirtoyhteyksiä, kuten SSL/TLS-salausta.

8. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Tämä tietosuojaseloste koskee Nordic Recovery Oy tarjoamia palveluita ja Cajo-verkkokauppaa.

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin verkkosivustoihin.

Emme vastaa kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan kyseisten palveluiden tietosuojaselosteisiin.

9. Tietosuojaselosteen muutokset

Nordic Recovery Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden, toimintatapojen tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkokaupassamme osoitteessa www.hierontakaari.fi.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti seuraavat oikeudet:

Oikeus tarkastaa tiedot

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Voit pyytää virheellisten, puutteellisten tai vanhentuneiden henkilötietojesi korjaamista.

Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista silloin, kun tietojen säilyttämiselle ei ole enää lainmukaista perustetta.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit tietyissä tilanteissa pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

Oikeus vastustaa käsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinointia varten.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla voi olla oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

11. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää henkilötietoihisi liittyviä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä Nordic Recovery Oy sähköpostitse:

info@hierontakaari.fi

Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi.

Käsittelemme tietosuojaan liittyvät pyynnöt voimassa olevan lainsäädännön edellyttämässä ajassa.

Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

12. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Nordic Recovery Oy
Brändi: Cajo
Verkkosivusto: www.hierontakaari.fi
Sähköposti: info@hierontakaari.fi

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.